Capricorn S.A. specjalizuje się w produkcji komponentów instalacji wodnych oraz grzewczych. Z roku na rok zdobywamy nowe rynki i stale rozwijajmy nasz park technologiczny. Aktualnie zatrudniamy ponad 400 osób oraz posiadamy 4 zakłady produkcyjne, zlokalizowane na terenie Świebodzic. Od października 2021 roku Capricorn SA jest częścią Grupy Uponor.

Obecnie, do naszego zespołu poszukujemy osób zainteresowanych podjęciem pracy na stanowisku:

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Świebodzice

Zadania:

przyjmowanie i procesowanie zamówień od klientów zagranicznych i krajowych, a także obsługa i kontrola realizacji zamówień
przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych, nadzór nad realizacją i obiegiem reklamacji, udział w procesie obsługi reklamacji
dbanie o jakość relacji z klientami (pośrednia obsługa klienta zewnętrznego w ramach realizowanego zamówienia oraz reklamacji)
bieżąca współpraca z klientem wewnętrznym, ścisła współpraca z Działem Handlowym, w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi Klientów
praca w systemie – środowisko COMARCH ERP XL
przygotowywanie zestawień i raportów oraz realizacja innych zadań zleconych

Dołącz do nas jeśli:

potrafisz swobodnie komunikować się w języku angielskim (wymóg konieczny)
jesteś zorientowany na klienta (posiadasz minimum roczne doświadczenie w kontakcie z klientem B2B), a pakiet MS Office nie kryje przed Tobą tajemnic
cechuje Cię pozytywne nastawienie oraz inicjatywa w działaniu
posiadasz umiejętność planowania, zarządzania czasem i organizacji własnej pracy oraz umiejętność komunikacji i pracy w zespole
posiadasz wykształcenie wyższe (lub jesteś w trakcie studiów)
cechuje Cię pełne zaangażowanie, samodzielność, kreatywność
znajomość innych języków obcych oraz doświadczenie zdobyte w firmie produkcyjnej będzie dodatkową zaletą

Oferujemy:

stałą pracę w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio z pracodawcą w dynamicznie rozwijającej się firmie
szkolenia i rozwój zawodowy oraz możliwość uzyskania dodatkowych uprawnień
atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji
przyjazne środowisko pracy i owocowe wtorki
dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia z ZFŚS (m.in. świadczenia świąteczne, Dzień dziecka, Mikołajki)