Specjalista ds. Obsługi Klienta

Witaj w Spedimex, miejscu gdzie od niemal 30 lat tworzymy rozwiązania dla łańcucha dostaw. Jesteśmy obecni w 13 lokalizacjach w Polsce. Codziennie, ponad 2000 pracowników Spedimex dba o to, aby produkty z naszych magazynów, jak najszybciej trafiły do swoich nowych właścicieli. Każdego dnia dostarczamy przesyłki w niemalże w każdy zakątek Polski i Europy.

 

Razem tworzymy wyjątkowy zespół #SpedimexTeam. Dołącz do nas i zostań jego częścią!

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Bielany Wrocławskie
Nr ref.: BOK/DSM
Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie:
  • telefoniczna i osobista obsługa klienta w oparciu o przypisany budżet sprzedażowy bazy obsługiwanych klientów
  • przygotowywanie wycen na zapytania w ramach spedycji drobnicowej międzynarodowej
  • znajomość i korzystanie z potrzebnych systemów i procedur (narzędzia IT i systemy operacyjne)
  • wyszukiwanie inicjatyw usprawniających
  • prowadzenie rzetelnej korespondencji (zgodnie ze standardami Spółki)
  • tworzenie prezentacji (np. na spotkania z Klientem)
  • tworzenie notatek po spotkaniach
  • przygotowywanie zestawień na potrzeby Spółki
  • raportowanie do Managera Spedycji Międzynarodowej oraz Dyrektora Sprzedaży z realizacji budżetu
Od kandydata oczekujemy:
  • doświadczenie w obszarze obsługi klienta
  • doświadczenia w pracy z dokumentami spedycyjnymi (zlecenia, listy przewozowe) – warunek konieczny
  • znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B2
  • umiejętności obsługi pakietu MS Office, szczególnie programu Excel
  • mile widziany staż w firmie logistycznej lub spedycyjnej
  • umiejętności obsługi pakietu MS Office, szczególnie programu Excel
  • zdolności obsługi programu SPEED – będzie dodatkowym atutem
  • umiejętności analityczne
  • doskonałej organizacji pracy
  • samodzielności w działaniu
Osobie, która zajmie powyższe stanowisko oferujemy:
  • chcesz twardo stąpać po ziemi i czuć się bezpiecznie? – my Ci gwarantujemy stabilne zatrudnienie i umowę o pracę
  • rozwój zawodowy
  • odpowiedzialne stanowisko pozwalające na samodzielność w ramach realizacji obowiązków
  • sponsorowany pakiet medyczny z dostępem do lekarzy opieki podstawowej i specjalistycznej
  • możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia oraz pakietu sportowego na preferencyjnych warunkach
  • wsparcie w procesie adaptacji zawodowej – na nas możesz liczyć!
  • miłą atmosferę pracy w sympatycznym zespole #SpedimexTeam!
Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tekst w języku polskim: Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, Nr 4.5.2016) (RODO), informujemy iż:
  • administratorem danych osobowych jest Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, Dane kontaktowe: Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, email: rodo@spedimex.pl.
  • dane kontaktowe inspektora ochrony danych: mail: iod@spedimex.pl, adres do korespondencji: Inspektor ochrony danych, Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków.
  • dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia rekrutacji.
  • podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c) oraz f) RODO – wskazane przepisy pozwalają administratorowi danych na przetwarzanie ich na podstawie zgody udzielonej przez podmiot, którego dane dotyczą, oraz na przetwarzanie danych z uwagi na uzasadniony interes administratora.
  • dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, partnerom handlowym, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe i doradcze, firmom archiwizującym dokumenty, operatorom pocztowym, przewoźnikom, firmom drukującym korespondencję lub obsługującym korespondencję.
  • okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: do zakończenia procesu rekrutacji na dane stanowisko i upływu czasu niezbędnego do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących, wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych, w sytuacji gdy wyrażono zgodę na przetwarzanie danych także dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych – do czasu wycofania zgody lub upływu 5 lat od jej udzielenia.
  • osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
  • podanie przez danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu podjęcia działań związanych z rekrutacją do pracy w przedsiębiorstwie administratora danych. W przypadku niepodania danych prowadzenie rekrutacji nie będzie możliwe.

ZOBACZ NAJNOWSZE OFERTY

Magazynier – Operator Wózka

08 lut 2023

Spedimex Sp. z o.o.

dolnośląskie / Bielany Wrocławskie

Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie : załadunek oraz rozładunek towarów preparacja produktów na palety obsługa wózków widłowych oraz skanera czynności związane z utrzymaniem magazynu kontrola stanu technicznego...

Inżynier w Dziale Utrzymania Ruchu

08 lut 2023

TERMAT Sp. z o.o.

dolnośląskie / Środa Śląska

OPIS CZYNNOŚCI: nadzór nad flotą wózków widłowych, suwnic czy żurawi (naprawy, serwisy, badania UDT itp) nadzór nad flotą samochodów ciężarowych pod kątem serwisów, mycia, napraw, wymiany części prowadzenie magazynu części samochodów ciężarowych...

Pracownik ds. przygotowania produkcji

08 lut 2023

TERMAT Sp. z o.o.

dolnośląskie / Środa Śląska

Zadania: Przygotowywanie planów produkcyjnych i harmonogramów produkcji z zachowaniem kompletności oraz terminowości dostaw Monitorowanie stanu realizacji planów produkcyjnych Nadzór nad zgodnością produktu z zamówieniem pod kątem jakościowo/ilościowym...